شروط استخدام تطبيق أكلتي
الإصدار 1.0 · تاريخ السريان: 19 أكتوبر 2026
1. نطاق هذه الشروط
1.1. هذه الشروط («الشروط») اتفاق بينك وبين شركة كالم ش.ذ.م.م - منطقة حرة، الرخصة التجارية رقم 2314694.01 (Meydan Free Zone, Dubai)، ميدان جراند ستاند، الطابق السادس، شارع الميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة («أكلتي» أو «نحن»)، بشأن استخدام تطبيق «أكلتي» (Aklti) للهواتف والخدمات المرتبطة به («الخدمة»).
1.2. بقبولك هذه الشروط داخل التطبيق، فإنك توافق عليها. وإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
1.3. توضّح سياسة الخصوصية كيفية معالجة بياناتك، بما فيها البيانات الصحية، وتُعد جزءًا من هذه الشروط. وتحتاج معالجة البيانات الصحية والمعالجة بالذكاء الاصطناعي كلٌّ منهما إلى موافقة مستقلة يطلبها التطبيق.
2. التعريفات
2.1. «التقدير»: أي رقم أو نطاق أو هدف أو إجابة أو اقتراح تقدّمه الخدمة، بما في ذلك القيم الغذائية، والحصص، والأهداف اليومية، والسعرات المحروقة، وخاصية «ينفعني؟».
2.2. «ميزات الذكاء الاصطناعي»: الميزات الاختيارية التي ترسل صورة الوجبة أو وصفها أو اسم أكلة إلى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي للتعرف على الأطعمة وكمياتها.
2.3. «محتواك»: ما تُدخله أو ترفعه: بيانات الملف الشخصي، والإجابات الصحية، والملف الغذائي، والوجبات، والأوصاف، والملاحظات، والصور، وأسماء الأكلات، والتمارين.
3. من يحق له استخدام أكلتي
3.1. الخدمة مخصصة للبالغين من 18 سنة فأكثر. وباستخدامك الخدمة تُقر بأنك بلغت 18 سنة. ولا ينشئ التطبيق ملفًا شخصيًا بتاريخ ميلاد يقل عن 18 سنة.
3.2. يجب أن تقدّم معلومات صحيحة، لا سيما تاريخ ميلادك وقياسات جسمك وإجاباتك الصحية، لأن قواعد السلامة في الخدمة تعتمد عليها.
3.3. حساب واحد لكل شخص. وحسابك شخصي، ولا يجوز مشاركته أو التنازل عنه.
4. حسابك
4.1. تسجّل الدخول برمز يُرسَل لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني. فحافظ على أمان بريدك، لأن كل من يستطيع قراءة بريدك يستطيع الدخول إلى حسابك.
4.2. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك. وأبلغنا على support@aklti.app إن اعتقدت أن شخصًا آخر استخدمه.
5. ما تقدّمه الخدمة
5.1. يتيح لك تطبيق أكلتي تسجيل الوجبات (بالبحث في قاعدة الأطعمة، أو وصف الوجبة بالكلمات، أو التصوير)، والاطلاع على القيم الغذائية التقديرية، وتحديد هدف يومي تقديري، ومقارنة الوجبات بنظامك الغذائي ومجموعات الأطعمة التي تتجنبها، وتسجيل التمارين، وحفظ أكلاتك الخاصة، والحصول على الأوسمة، وضبط تذكيرات الوجبات على هاتفك.
5.2. كيف تُحسب القيم: تأتي القيم الغذائية من قاعدة بيانات الأطعمة في أكلتي، المبنية على مصادر موثقة (منها قاعدة FoodData Central – SR Legacy التابعة لوزارة الزراعة الأمريكية، وهي ملك عام)، وعلى أطعمة تنقّحها أكلتي. ولا يحسب الذكاء الاصطناعي أي قيم، بل يقتصر على التعرف على الأطعمة وكمياتها. ويُبيَّن لكل صنف مصدره وما إذا كان قد رُوجع.
5.3. الأهداف المبدئية: تُحسب الأهداف اليومية بمعادلة منشورة (Mifflin-St Jeor) وحدود أمان راجعتها أخصائية تغذية، وتظل موسومة بأنها «مبدئية» إلى أن تراجع الأخصائية التطبيق نفسه، ويوضّح التطبيق ذلك.
6. إخلاء المسؤولية الصحية — يُرجى القراءة بعناية
6.1. أكلتي أداة تساعدك على متابعة طعامك وتغذيتك، وليست بديلًا عن الطبيب أو أخصائي التغذية، ولا تقدّم تشخيصًا ولا علاجًا ولا نصيحة طبية. وهي ليست جهازًا طبيًا.
6.2. كل التقديرات معلومات عامة، وقد تكون خاطئة أو ناقصة. فالحصص المستخلصة من الصور والأوصاف تقريبية، والقيم تُعرض في صورة نطاقات، وقد تختلف بيانات صنف ما عمّا أكلته فعلًا (الوصفة، أو العلامة التجارية، أو طريقة الطهي). وأنت المسؤول عن التحقق منها ومن مكونات طعامك قبل الاعتماد عليها، خصوصًا في حالات الحساسية أو المرض.
6.3. تنبيهات مجموعات الأطعمة إشارات، وليست ضمانات. قد يذكر التطبيق أن صنفًا «يحتوي» أو «قد يحتوي» على مجموعة تتجنبها (مثل الجلوتين أو المكسرات أو الألبان)، وقد يغفل عن مجموعة. فلا تعتمد على أكلتي وحدها لتجنب مسببات الحساسية، وتحقق دائمًا من الملصق واسأل من أعدّ الطعام.
6.4. إذا كانت لديك حالة صحية، أو كنتِ حاملًا أو مرضعًا، أو تتناول أدوية، فاستشر طبيبك قبل أي تغيير في طعامك. وحرصًا على سلامتك، لا يضع التطبيق أهداف سعرات ولا خطة لإنقاص الوزن مع الحمل، أو الرضاعة، أو السكري المعالَج بالإنسولين أو بأدوية قد تخفض السكر، أو مرض الكلى، أو اضطراب الأكل؛ ومع السكري من النوع الثاني تكون أرقامه معلومات عامة تعرضها على طبيبك؛ ومع بعض الحالات تُعلَّق قواعد الأنظمة الغذائية العلاجية.
6.5. السعرات المحروقة بالتمارين تقدير مبني على النشاط ووزنك، ولا تُضاف إلى هدفك الغذائي.
6.6. لا تَعِد أكلتي بأي خسارة في الوزن أو نتيجة صحية. والتغير المتوقع في الوزن متوسط تقديري، وليس وعدًا.
6.7. في حالات الطوارئ، اتصل فورًا بخدمات الطوارئ المحلية أو بطبيب. فأكلتي لا تخضع لمراقبة بشرية ولا تستطيع الاستجابة للطوارئ. وإن كنت تعاني صعوبة مع الأكل، فتحدّث إلى طبيب أو معالج أو أخصائي تغذية.
7. ميزات الذكاء الاصطناعي
7.1. ميزات الذكاء الاصطناعي اختيارية، ولا تعمل إلا بعد موافقتك المستقلة عليها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من داخل التطبيق، من الإعدادات ثم «الخصوصية وبياناتك» (انظر سياسة الخصوصية)، ومواصلة استخدام بقية الخدمة.
7.2. تُقدَّم ميزات الذكاء الاصطناعي عبر مزوّد خارجي (حاليًا خدمة Claude من شركة Anthropic). ولا يُرسَل إلا الصورة وملاحظتها، أو الوصف، أو اسم الأكلة؛ ولا تُرسَل هويتك ولا ملفك الشخصي ولا إجاباتك الصحية.
7.3. قد تكون نتائج الذكاء الاصطناعي غير دقيقة. ولا يُحفظ شيء في يومياتك قبل أن تراجعه وتؤكده. ويمكنك تصحيح أي صنف أو كمية أو قيمة قبل الحفظ أو بعده.
7.4. لا ترسل صورًا لأشخاص أو مستندات أو شاشات أو أي شيء غير الطعام والشراب، ولا تكتب في الأوصاف أو الملاحظات معلومات شخصية عنك أو عن غيرك.
7.5. مكتبة الأكلات المشتركة: عندما يفكّك الذكاء الاصطناعي أكلة معروفة إلى مكوناتها، يُحتفظ باسم الأكلة ومكوناتها (دون هويتك أو كمياتك الخاصة أبدًا) في مكتبة أكلتي المشتركة، وتُستخدم لغيرك من المستخدمين. وتوافق على الاحتفاظ بهذه الوصفة المولّدة بالذكاء الاصطناعي واستخدامها على هذا النحو.
7.6. لميزات الذكاء الاصطناعي حدود يومية، وقد تتوقف مؤقتًا (مثلًا عند بلوغ ميزانية شهرية، أو تعذّر الوصول إلى المزوّد). ويظل محلّل النصوص المجاني وقاعدة الأطعمة متاحين.
8. الخطط والحدود والمدفوعات
8.1. تُقدَّم الخدمة حاليًا مجانًا، ضمن خطة مجانية بحدود يومية (مثل عدد تحليلات النص والصور). وتُعرض الحدود في التطبيق، وقد تتغير.
8.2. لا تُقدَّم اليوم أي خطة مدفوعة.
8.3. تعديل صنف مسجّل لا يُحتسب أبدًا من الحدود.
9. الاستخدام المقبول
9.1. تتعهد بألا:
- تستخدم الخدمة إن كنت دون 18 سنة، أو تقدّم معلومات غير صحيحة عن عمرك أو صحتك؛
- تستخدم الخدمة لشخص غيرك، أو لتقديم نصائح طبية أو غذائية أو مهنية للآخرين؛
- ترفع محتوى غير مشروع أو مسيئًا أو منتهكًا لحقوق الغير، أو صورًا لأشخاص آخرين دون موافقتهم؛
- تحاول التحايل على الحدود، أو الوصول إلى بيانات مستخدمين آخرين، أو فحص أمن الخدمة أو اختباره، أو تعطيل عملها؛
- تنسخ قاعدة الأطعمة أو مكتبة الأكلات المشتركة أو أي محتوى آخر أو تستخرجه بكميات كبيرة؛
- تقوم بالهندسة العكسية للتطبيق إلا في الحدود التي يجيزها القانون؛
- تستخدم الخدمة لبناء منتج منافس، أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي؛
- تستخدم وسائل آلية (برامج روبوتية أو نصوص برمجية) للوصول إلى الخدمة.
9.2. يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذا البند، بعد إخطار متى كان ذلك معقولًا.
10. محتواك
10.1. يظل محتواك ملكًا لك. وتمنح أكلتي ترخيصًا محدودًا وغير حصري وعالميًا ودون مقابل لتخزين محتواك ومعالجته بغرض تقديم الخدمة لك فقط، وفق ما تصفه سياسة الخصوصية، طوال وجود حسابك (وخلال مدد الاحتفاظ المذكورة فيها).
10.2. تُقر بأن لك الحق في رفع محتواك، بما فيه الصور.
10.3. صور الأوسمة التي تختار مشاركتها تُنشأ على هاتفك، وتشاركها أنت عبر قائمة المشاركة في هاتفك، وأنت المسؤول عمّا تشاركه.
11. الملكية الفكرية
11.1. التطبيق وتصميمه، واسم «أكلتي / Aklti» وشعاره، وقاعدة الأطعمة المنقّحة، ومكتبة الأكلات المشتركة، والبرمجيات، مملوكة لأكلتي أو لمرخّصيها.
11.2. نمنحك ترخيصًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتنازل وقابلًا للإلغاء لاستخدام التطبيق على الأجهزة التي تملكها أو تتحكم فيها، لاستخدامك الشخصي غير التجاري، وفق هذه الشروط وقواعد App Store وGoogle Play.
11.3. تُستخدم بيانات الأطراف الثالثة وفق تراخيصها (مثل قاعدة FoodData Central التابعة لوزارة الزراعة الأمريكية، وهي ملك عام بموجب CC0). وتُستخدم المكونات مفتوحة المصدر وفق تراخيصها.
12. متاجر التطبيقات والأطراف الثالثة
12.1. إذا نزّلت التطبيق من App Store التابع لشركة Apple: فهذه الشروط بينك وبين أكلتي وليست مع Apple؛ ولا تلتزم Apple بتقديم صيانة أو دعم؛ ولا تتحمل Apple المسؤولية عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق (بما في ذلك مسؤولية المنتج، أو الامتثال القانوني، أو الملكية الفكرية)؛ وتُعد Apple وشركاتها التابعة مستفيدين من الغير من هذه الشروط ولها حق إنفاذها.
12.2. تسري أيضًا شروط Google Play إذا نزّلت التطبيق منه.
12.3. تعتمد الخدمة على خدمات أطراف ثالثة (الاستضافة، وتسجيل الدخول، والذكاء الاصطناعي، والتحديثات). ولسنا مسؤولين عن شروطها الخاصة أو عن انقطاعات خارجة عن إرادتنا.
13. توفر الخدمة وتحديثاتها وتعديلها
13.1. نسعى لإبقاء الخدمة متاحة، لكننا لا نضمن عملها دون انقطاع أو أخطاء. وقد تتوقف للصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
13.2. قد يُحدِّث التطبيق نفسه تلقائيًا (تحديثات عبر الإنترنت). وقد تتطلب بعض الميزات تثبيت إصدار أحدث.
13.3. يجوز لنا إضافة ميزات أو تعديلها أو إزالتها. وسنخطرك مسبقًا بأي تغيير جوهري يقلّص الخدمة، متى كان ذلك معقولًا.
14. إخلاء الضمانات
14.1. في الحدود التي يسمح بها القانون، تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفرها»، دون ضمانات من أي نوع، بما في ذلك ملاءمتها لغرض معين، أو دقة التقديرات، أو تحقيقها أهدافك الصحية.
15. تحديد المسؤولية
15.1. في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل أكلتي المسؤولية عن أي ضرر أو مضاعفات صحية تنشأ عن استخدام التطبيق أو الاعتماد على معلوماته، ولا عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، أو فقدان البيانات أو الأرباح.
15.2. في الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لأكلتي تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لأكلتي خلال الاثني عشر شهرًا السابقة على المطالبة.
15.3. ليس في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الغش، أو الخطأ الجسيم، أو الفعل العمدي.
16. إنهاء الشروط وحذف الحساب
16.1. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، وحذف حسابك من داخل التطبيق، من الإعدادات ثم «الخصوصية وبياناتك» ثم «امسح حسابي وبياناتي»، أو بمراسلتنا على privacy@aklti.app. ويؤدي حذف الحساب إلى حذف بياناتك وفق ما تصفه سياسة الخصوصية.
16.2. يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا توقفنا عن تقديم الخدمة، مع إخطار متى كان ذلك معقولًا.
16.3. تظل البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء (مثل البنود 6 و11 و14 و15 و18) سارية بعد انتهاء هذه الشروط.
17. التعديلات على هذه الشروط
17.1. قد نحدّث هذه الشروط، ولكل إصدار رقم وتاريخ. وعند أي تغيير جوهري، يعرض التطبيق الإصدار الجديد ويطلب قبولك قبل المتابعة؛ وإن لم تقبله، يمكنك حذف حسابك.
18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
18.1. تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي.
18.2. تُسوّى النزاعات أمام محاكم دبي. وقبل اللجوء إلى القضاء، يُرجى التواصل معنا على privacy@aklti.app لمحاولة تسوية الأمر وديًا خلال 30 يومًا.
18.3. إذا كنت مستهلكًا، فلا يحرمك ذلك من حماية القوانين الإلزامية في بلد إقامتك، ولا من حق اللجوء إلى محاكمه حيث يمنحك القانون ذلك.
19. أحكام عامة
19.1. اللغة: تُقدَّم هذه الشروط بالعربية والإنجليزية.
19.2. إذا تبيّن بطلان أي بند، تظل بقية البنود سارية.
19.3. عدم تمسكنا بحق لا يُعد تنازلًا عنه.
19.4. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا لخلف لنا، مع إخطارك.
19.5. تُشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية والموافقات التي تمنحها داخل التطبيق، الاتفاق الكامل بينك وبين أكلتي بشأن الخدمة.
20. التواصل
20.1. كالم ش.ذ.م.م - منطقة حرة، ميدان جراند ستاند، الطابق السادس، شارع الميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة، الرخصة التجارية رقم 2314694.01 (Meydan Free Zone, Dubai). الدعم: support@aklti.app. الخصوصية: privacy@aklti.app.